网友反映商洛市汽车站出租车不打表一口价!官方回复来啦!

作者:admin发布时间: 2019-09-21浏览次数:

  根据调查确认投诉人反映情况属实,目前已对当事驾驶员进行批评教育,处以300元罚款,并对出租车所属公司商洛市恒通汽车运输公司负责人进行约谈,要求规范经营行为,提高服务质量。

  之后会加大汽车站周边检查巡查力度,严查出租车不使用计价器乱收费、随意拼座、拒载等违法违规行为,对查出的问题及时进行纠正并按管理规定从严处理;另外,管理部门和出租车公司坚持24小时值班受理投诉举报,一经查实予以从严处理。

  您好:你的留言我们已收悉,市政府领导高度重视,立即批示市交通局调查处理,现将调查处理情况回复如下:

  经商洛市城市客运管理处工作人员到商州汽车站进行实际调查,并对陕HT0762出租车车主和当班驾驶员进行调查核实,投诉人反映情况属实。

  根据调查情况,市城市客运管理处工作人员对陕HT0762出租车车主和驾驶员进行批评教育,并按照行业管理有关规定对驾驶员处以300元罚款,同时对陕HT0762出租车所在的商洛市恒通汽车运输公司负责人进行约谈,要求公司要进一步加强从业人员学习教育和日常管理,规范经营行为,提高服务质量。

  恒通汽车运输公司对陕HT0762出租车经营车主胡顺虎和当班驾驶员赵凯进行了训诫谈话,监督经营车主和驾驶员在公司停车学习培教育一天,并将这一违规经营行在公司微信平台进行了通报,取消该车年度行业内各项先进评选资格。

  下一步,针对网友反映出租车存在的问题,全国增值税发票查验平台为什么无市交通局将安排市城客处和各出租车公司采取措施加强出租车管理,进一步规范经营行为。

  一是加强驾驶员的日常教育,由公司组织利用每月安全例会时间,对驾驶员进行行业法律法规和服务规范培训学习教育,不断提高出租车驾驶员规范运营和文明服务意识;

  二是加强日常检查和违章处罚力度。出租车管理部门和出租车公司加强日常检查,尤其是加大汽车站周边检查巡查力度,监督出租车规范运营,严查出租车营运中不使用计价器乱收费、神童网。随意拼座、拒载等违法违规行为,对查出的问题及时进行纠正并按管理规定从严处理;

  三是加大乘客投诉调查处理力度,管理部门和出租车公司坚持24小时值班受理投诉举报,及时及时进行调查处理,一经查实予以从严处理,并将处理结果回复投诉人。谢谢你对交通运输工作的关心和监督。

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